车载锯纸机上门切纸代加工服务,如何能够让客户对我们的服务满意,也为了完善切纸管理规章制度,小编在这里特整理一下几点要求,可供大家参考借鉴!
切纸加工:1.切纸人员到客户现场后,先确认机器摆放场地是符合工作要求,再确认配电箱距离与自带电缆线是否够用。
2. 卸完车以后检查物品是否齐全无损坏之后,群里报给助理付运费。
3. 机器装好以后需要客户工厂电工接通电源线,测试正反转没问题了电工才能离开。(注:电缆线不可以放置有水的路面,不可以放置货车抱车通道被碾压。)
4. 切纸现场如抱车配合不好应及时沟通处理,不能在现场一直等着浪费时间,需要公司配合沟通的报至优源胜群里。
5. 每日工作进度需要汇报两次,下班时需要把机器卫生打扫干净,关掉电源。切割数量与现场人员对比签字确认。
安装售后:1.人员与机器到达现场后,确认场地及配电箱距离。
2. 卸完车以后检查物品是否齐全无损坏之后,群里报给助理付运费。
3. 机器安装需要叉车及人员配合,机器接电时间需要电工配合,提前报给客户安排。通电后测试正反转没问题了电工才能离开。
4. 每日工作进度汇报两次。
5. 售后人员每次上门维修售后时需要与客户沟通好所需要使用的工具及配件,工具配件带起才能出发。如果售后人员从别处出发去客户厂里,所需配件工具报至群里,仓库快递寄出。